| ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA | ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS A PARTIR DE $150.000 | 3 CUOTAS SIN INTERES | 10% OFF PAGANDO CON TRANSFERENCIA
REGAL

Política de cambio y devolución

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste desde tu domicilio, escribiendo a [email protected] 

 

CAMBIOS

  • Cambios hasta 15 días después de recibir la compra: el producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas y packaging original. Se realizan cambios por talle, color u otro producto que se encuentre en stock. 
    En caso de elegir un producto de mayor valor, se deberá abonar la diferencia antes del cambio del nuevo producto.
  • El valor del producto que se tomará para el cambio, será el que pagaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará el precio que abonaste (NO se tomará el precio full).
  • Los cambios de productos adquiridos bajo la promoción 2x1 solo podrán realizarse por otros productos que pertenezcan exclusivamente a la categoría 2x1. No se aceptarán cambios por productos fuera de dicha categoría.

Procedimiento:

  • Al llegar la notificación de cambio, corroboramos el mismo a través de mail o whatsapp, nos comunicamos directamente con vos.
  • Envianos el paquete con el/los producto/productos que quieras cambiar a Regina Pacini de Alvear 600, Hindú Club, Don Torcuato (CP 1611), Buenos Aires, de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs. El destinatario debe estar a nombre de Florencia Usik / CUIT 27-37992945-7 / CP 1611, GBA. 
    > El costo del envío del paquete de vuelta al depósito de REGAL corre por parte de la clienta.
  • Una vez que recibimos el paquete, revisamos que esté tal cual fue enviado, sin daños ni manchas y ningún signo de uso y con su respectivo packaging (ETIQUETAS PUESTAS).
  • Si todo se encuentra bien, generamos una nueva etiqueta para enviar el talle, color o producto nuevo hacia el domicilio/sucursal de la clienta.
    > El PRIMER costo del envío del paquete del cambio (por talle, color u otro producto en stock) hacia el domicilio/sucursal de la clienta corre por parte de REGAL.

 

DEVOLUCIONES

Si querés hacer la devolución de un pedido, podés hacerlo en el plazo máximo de diez (10) días corridos desde que recibiste tu compra. NO hacemos excepciones.
Se devolverá el 100% del valor de la prenda, los envíos no tienen devolución.
Las prendas deberán estar en perfectas condiciones: sin uso, con etiqueta y packaging.

CÓMO DEBO HACER PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?

Podrás hacerlo por CORREO o MOTO, como prefieras! 

 LOS GASTOS DEL ENVIO CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE.


CORREO: Envíanos la prenda que quieras devolver a Regina Pacini de Alvear 600, Hindú Club, Don Torcuato (CP 1611), Buenos Aires, de Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hs. El destinatario debe estar a nombre de Florencia Usik / CUIT 27-37992945-7 / CP 1611, GBA. 
Los gastos del envío corren por cuenta del cliente.

Envianos un mail a [email protected] indicando la siguiente info:

  1. ASUNTO: “DEVOLUCIÓN + #Número de pedido” Tu número de pedido lo podés encontrar en nuestro mail de confirmación de compra seguido de un “#”
  1. DETALLE: contanos porque necesitás devolver la prenda.
  2. No te olvides de compartirnos el tracking de seguimiento especificando el correo que utilizaste!

 

Si algún punto no es claro o tenés otra consulta escribinos a [email protected] o whatsapp directo al 1141651747, Flor te va a estar ayudando lo más rápido posible.

Gracias por confiar en REGAL!